Questions fréquentes
Y a-t-il une période d'essai gratuite ?
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Oui. Le plan Professionnel offre 30 jours d'essai gratuit sans carte bancaire ni engagement. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités dès le premier jour.
Les paiements se font uniquement en HTG ?
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Oui, tous nos tarifs sont en gourdes haïtiennes. Nous acceptons le paiement via Mobile Money (MonCash, Natcash) et virement bancaire local.
Combien de temps pour être opérationnel ?
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Moins d'une journée. Notre équipe vous accompagne pour l'import de vos listes d'élèves, la configuration des classes et la formation initiale. Vous pouvez publier vos premiers bulletins dès le premier jour.
Que se passe-t-il si la connexion internet est coupée ?
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VirtuaLanum est conçu pour les réalités haïtiennes. Le mode hors-ligne permet de continuer la saisie des notes et des présences. La synchronisation se fait automatiquement dès le retour du réseau.
Puis-je changer de plan en cours d'année ?
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Oui, à tout moment. La mise à niveau est instantanée. En cas de rétrogradation, le crédit restant est appliqué sur le prochain cycle.
Les données de mon école sont-elles sécurisées ?
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Chaque école dispose de son propre espace isolé (multi-tenant). Aucune école ne peut accéder aux données d'une autre. Les données sont sauvegardées quotidiennement.